Gilgen Logistics AG

Servicekoordinator/-in Disponent/-in

📍 3173 Oberwangen b. Bern

One of 28 job profiles at employer Gilgen Logistics AG

Role and responsibilities

Sie planen mit Weitblick und koordinieren die EinsĂ€tze unserer Servicetechniker - ob Wartung, Reparatur oder Störungsbehebung. Sie werten Serviceberichte aus und verwandeln diese in klare strukturierte Erkenntnisse. Sie erstellen Bereitschafts- und EinsatzplĂ€ne so, dass unsere Serviceteams immer bestens aufgestellt sind. Sie haben die vereinbarten Reaktionszeiten im Blick und stellen sicher, dass wir unser Serviceversprechen einhalten. Bei Bedarf fĂŒhren Sie KundengesprĂ€che und finden gemeinsam passende Lösungen.

Team / description

Wir sind eine international tĂ€tige, fĂŒhrende Anbieterin von Gesamtsystemen fĂŒr die Inhouse-Logistik. Unsere Kernkompetenzen umfassen automatische Fördersysteme und Lagerlösungen, Automatisierungen, IT-Lösungen, Verladetechnik und SpezialgerĂ€te. Von der Konzepterstellung ĂŒber die Realisierung bis hin zum professionell organisierten Kundendienst bieten wir alles aus einer Hand.

Qualifications and Skills

  • Technisches Know-How und Organisationstalent: Abgeschlossene technische Grundausbildung, ergĂ€nzt durch kaufmĂ€nnisches VerstĂ€ndnis

  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle - zum Beispiel im Maschinen- oder Anlagenbau (als Quereinsteiger bringen Sie die Bereitschaft mit, sich ins Thema Servicekoordination einzuarbeiten)

  • Sie verfĂŒgen ĂŒber sehr gute Deutschkenntnisse

  • Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick, sind belastbar und selbststĂ€ndig

  • Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen

  • Französischkenntnisse