Gewerkschaft Unia

Teamleiter/-in Fachsupport und Kompetenzzentrum

📍 3015 Bern

Role and responsibilities

Fachliche und organisatorische Leitung der Teams Fachsupport und Kompetenzzentrum nach Zielvorgaben der Leitung, Stellvertretung der Leitung Fachsupport und Kompetenzzentrum, Mitarbeit im Tagesgeschäft (Einsprache- und Beschwerdeverfahren, Rückforderung und Verrechnung mit anderen Sozialversicherungen, BGSA und KAE/SWE), Controlling, Überprüfung der Erbringung der Dienstleistungen sowie Umsetzung von Massnahmen zu deren Verbesserung, Gewährleistung/Optimierung einheitlicher Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Dienstleistung, Koordination und Zusammenarbeit mit den Stellen der Zentralverwaltung, mit den Standorten und mit der Gewerkschaft Unia

Team / description

Nicht spezifiziert

Qualifications and Skills

  • Fachausweis Sozialversicherungen (von Vorteil)

  • Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung im Bereich ALV

  • Erfahrung und Freude am Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen

  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit

  • Interesse und Sinn für Controlling-Aufgaben

  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache