Leiter/-in Technischer Dienst

One of 166 job profiles at employer Genossenschaft ZFV-Unternehmungen

Role and responsibilities

Strukturierung und Organisation der Abteilung Technischer Dienst (15 Mitarbeitende im Elektrobereich, Haustechnik, Malerei, Gärtnerei und Logistik). Koordination / Disposition von internen Kund:innen, externer Firmen und Mitarbeitenden. Disposition und Priorisierung der Aufträge unter Erfüllung des Service Level Agreement (SLA) im internen Ticketsystem "Xurrent" inkl. Erstellung der Rapporte und deren Weiterverrechnung. Triage zwischen Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten. Kontrolle der geleisteten Arbeiten, Sicherstellung der fachlichen korrekten Auftragserfüllung sowie der verrechneten Stunden. Weiterentwicklung und Professionalisierung der Abteilung (Prozesse und Standards). Verantwortung über die Kostenstelle hinsichtlich Budget und Erfolgsrechnung. Übernahme Pikettdienst (ca. 5x jährlich). Wahrnehmung der Aufgaben als arbeitssicherheitsbeauftragte Person der Abteilung. Das ZFV-Leadership Modell «wir machen andere erfolgreich» im Alltag aller Führungsstufen erlebbar machen. Förderung einer Kultur geprägt von Vertrauen, Mut, Transparenz und Freude. Vision und Strategie verkörpern, verstehen, vertreten und vorantreiben. Menschen und sich selbst führen, chancengerecht entwickeln, coachen, und die richtigen Ressourcen für die Strategie planen. Ziele verfolgen, priorisieren und die Umsetzung messen. Netzwerke aufbauen und weiterentwickeln, interne Interessengruppen verstehen und steuern. Die Umsetzung der ZFV-Nachhaltigkeits- und Umweltstrategie vorantreiben. Führung von / Teilnahme an regelmässigen Abteilungsmeetings. Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Abteilung Menschen & Kultur.

Team / description

Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in sieben Geschäftsfeldern und rund 200 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als faire Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Platz für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten – von Partnerschaften über Innovation bis hin zur gelebten Gastfreundschaft – steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.

Qualifications and Skills