Sachbearbeiter/-in Kundendienst Innendienst

Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägen Sie entscheidend den Eindruck, den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten: Sie lösen einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nehmen die Wünsche unserer Kunden entgegen. Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfassen Sie korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System. Beanstandungen bearbeiten Sie rasch und kundenfreundlich. Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte und beschäftigt 11'000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz.

• Abgeschlossener kaufmännischer Abschluss

• Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil

• Freundliche Stimme und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Kommunikativ und sicher im Auftreten

• Rasche sowie exakte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Belastbarkeit

• Überblick auch in hektischen Momenten

• Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP)