Kundendienstberater/-in VW und VW Nutzfahrzeuge

One of 5 job profiles at employer Garage Johann Frei AG

Role and responsibilities

Sie betreuen die Fahrzeuge von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe und kümmern sich um eine erfolgreiche Auftragsabwicklung. Kennenlernen unserer langjährigen Kundschaft, gute Integration in unseren familiär geführten Betrieb. Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen. Abrechnung von Kunden-, Garantie- und Versicherungsaufträgen. Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde, Zusammenarbeit mit unserem Verkauf.

Team / description

Garage Johann Frei AG mit den Marken VW, VW Nutzfahrzeuge und Seat

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche mit eidgenössischem Fähigkeitsausweis
• Erfahrung im Kundendienstbereich, von Vorteil mit einer Marke des Volkswagenkonzerns
• Teamgeist
• Einsatzbereitschaft
• Eigeninitiative
• Kommunikative Persönlichkeit
• Kundenorientiertes Handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Führerausweis Kategorie B
• Selbständige und genaue Arbeitsweise
• Technisches Flair