Teamleiter/-in Serviceberater/-in

Führen und Weiterentwickeln von aktuell 15 Serviceberater / kaufmännische Sachbearbeiter Neuwagen. Koordinieren der Arbeiten über verschiedene Abteilungen hinweg als Bindeglied zwischen Serviceberatern, Verkauf, Kunden, Werkstatt, Ersatzteillager sowie Logistik. Sicherstellen, dass sämtliche Dienstleistungen gemäss Kundenanforderungen ausgeführt werden. Bereitschaft, bei Engpässen als Serviceberater einzuspringen. Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und Auftragsabschlüsse. Mithilfe beim Aufgleisen neuer Prozesse und Sicherstellen der operativen Umsetzbarkeit der Betriebsabläufe. Absicherung der Richtlinien, Weisungen und Normen der Firma.

Unter dem Motto "Alles aus einer Hand" bieten wir unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen rund um das Automobil an. Dazu gehören diverse Um- und Einbauten, Reparaturen und Garantiearbeiten sowie Sonderserieausstattungen für verschiedene Importeure. Als starker Partner und Bindeglied zwischen Kunde, Verkauf und Werkstatt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als Teamleiter/-in Serviceberater.

• Abgeschlossene Grundausbildung im Autogewerbe, ergänzt mit einer kaufmännischen Zusatzausbildung (HF oder TK) oder kaufmännische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Autogewerbe

• Empathie, Führungskompetenz und bevorzugterweise erste Führungserfahrung

• Hohes Organisations- sowie Koordinationstalent mit ausgeprägter Belastbarkeit in hektischen Situationen

• Schnelle Auffassungsgabe und grosses Interesse an Digitalisierung, IT und Technik

• Verhandlungsfähigkeit und sicheres Auftreten