Fritz Studer AG

Technisch-e-r Sachbearbeiter-in Ersatzteilvertrieb

📍 3612 Steffisburg

Role and responsibilities

Bearbeiten Ersatzteilbedarf-Anfragen, Identifizieren des benötigten Materials anhand der technischen Dokumentation, Erstellen von Ersatzteil- und Nachrüstangeboten, Nachfassen offener Angebote, Bearbeiten der Bestellungen sowie Ausstellen von Versand- und Exportdokumenten, Fallbearbeitung von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung im SAP inkl. Mahnwesen, Abwickeln von Kundenreklamationen und Ausstellen von Retouren sowie Gutschriften

Team / description

Fritz Studer AG

Qualifications and Skills

  • Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

  • Verstehen technischer Zeichnungen und Pläne

  • Organisationstalent mit kühlem Kopf in hektischen Situationen

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch

  • Gute ERP-Kenntnisse, wünschenswert SAP- und Aussenhandelserfahrung