Fachverantwortliche-r IT Support

Fachverantwortlicher IT Support (m/w/d) 100% [Ref:2433]

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den Bereich Incident- und Problem-Management, sowie Request Fulfillment
• Organisieren und Planen von Einsatzzeiten der verschiedenen Mitarbeiter
• Erfassen, Abarbeiten und Überwachen der Incidents und Service Requests
• Sicherstellen des Identity- und Accessmanagements
• Bereitstellung von Hard- und Software
• Pflege der Dokumentationen
• Unterstützung von Projekten

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Support und Servicedesk Umfeld

• Hohes Maß an Flexibilität und Dienstleistungsvermögen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

• Hervorragende Kenntnisse im Microsoft 365 und den MS Client Betriebssystemen

• Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management