Mitarbeiter/-in IT-Service Desk

One of 10 open jobs at Freestar-Informatik AG

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Role and responsibilities

Schnelle Hilfe leisten - Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem. Problemlöser im Erstkontakt - direkte Lösung von Benutzeranfragen. User Management im Griff - Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen. Teamplayer - Weiterleitung komplexer Fälle an Fachteams. Wissen teilen - Erstellung von Anleitungen und Artikeln für die Knowledge Base. Technik im Raum - Wartung von Netzwerkdruckern und Multimedia in Besprechungsräumen. IT zum Laufen bringen - Installation von Hard- und Software.

Team / description

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Qualifications and Skills