IT Supporter/-in
📍 8000 Zürich
Role and responsibilities
Technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsysteme. Konzeption, Entwicklung und Einführung neuer Softwarelösungen zur Effizienzsteigerung interner Abläufe. Analyse bestehender Systeme zur Erkennung von Optimierungs und Verbesserungspotenzialen. Mitarbeit bei der Bearbeitung anspruchsvoller technischer Störungen in Zusammenarbeit mit dem Support Team.
Team / description
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Qualifications and Skills
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil