Freestar-Informatik AG
Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support (Telefon, E-Mail, Ticket-System), Analysieren und Lösen von System- und Softwarestörungen (Incident- & Problem-Management), Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vorort-Supportern und Entwicklern, Umsetzen von Patches, Changes & Releases und Erstellen von Service Reports, Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken, Mitarbeit an Projekten, Qualitätssicherung und im Betrieb unserer Datacenter-Infrastruktur, Gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden vor Ort
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ Informatiker:in) oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerken, Virtualisierung sowie M365/Azure
Führerausweis Kategorie B (Fahrzeug für Einsätze wird zur Verfügung gestellt)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Kundenorientierte, kommunikative und aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt