Facility Services Director

Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle FM-Dienstleistungen an den Standorten im Raum Opfikon Single Point of Contact (SPOC) für alle Mieter, User, Abteilungen, Ambassadoren und Providern im Haus (“everyone’s go-to-person“) Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes innerhalb der vertraglichen Rahmenbedingungen (Umsetzung der vertraglich vereinbarten Service Levels, Einhaltung der Prozesse und KPI) Aktive Kommunikation zu allen Stakeholdern Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung gemäss Organigramm Beratung des Kunden in allen operativen und taktischen Fragen des FM Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen

• Technische Grundausbildung im Bereich HLKSE oder Ausbildung in der Hotellerie bzw. ähnlich gelagerter Hospitality Services

• Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management oder Hospitality

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie mindestens 5 Jahre Führungserfahrung

• Weiterbildung im Bereich Organisation oder Facility Management

• Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung

• Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen

• Grosse Organisations- und Planungsfähigkeiten

• Sicheres und gepflegtes Auftreten, kombiniert mit guten Umgangsformen und einer gesunden Portion Humor

• Stilsichere Anwendung der deutschen Sprache, sehr gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil

• Einwandfreier Leumund (zwingend)