Du leitest den Business Support mit den Fachstellen für die Account-Verrechnung, das Infrastrukturelle sowie Technische Gebäudemanagement (IGM und TGM), die Systeme und Prozesse und den Customer Service Desk. Du setzt die Vertragskonformität der Kundenverträge für IGM und TGM in der Operation um. Du stellst die korrekte und termingebundene monatliche Verrechnung der Leistungen für die Key Accounts Schweiz sicher. Du erstellst die Kalkulation und Modellentwicklung von und in Kundenverträgen sowie Finanz-Datenanalysen, entwickelst Konklusionen und stösst Veränderungen an. Du stellst eine hohe Dienstleistungsqualität und einheitliche Standards zu Handen der Accountleitungen und gegenüber der Operation sicher. Du führst bereichsübergreifende Projekte und Change-Management-Massnahmen zur Effizienzsteigerung und Standardisierung im Mandat.

Du bringst einen Hochschulabschluss oder eine höhere Ausbildung im Finanzbereich oder im technischen Umfeld mit
Du verfügst über langjährige Berufserfahrung im Facility Management in einer leitenden Funktion
Du bist erfahren im Finanzwesen im Bereich Verrechnungen
Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, von Vorteil auch Französisch und Italienisch
Du bringst hervorragende Reporting-, Analyse- und Visualisierungsfähigkeiten mit
Du bewegst dich mühelos in einer Matrixorganisation und hast eine hohe Prozess- und Systemaffinität
Du ergänzt dein Profil mit umfassender Change-Management-Erfahrung

Leiter:in Business Support

Role and responsibilities

Team / description

Qualifications and Skills