ISS Facility Services AG

Facility Services Manager

📍 8001 Zürich

Role and responsibilities

Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Erbringung der Facility Services inkl. Kosten- und Budgetverantwortung im eigenen Portfolio Aktives Stakeholdermanagement, Beratung und Betreuung des Kunden in allen Fragen rund um das Facility Management und die Gebäudetechnik Kontinuierliche Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovative und lösungsorientierte Ansätze Personelle und fachliche Führung, Betreuung und Weiterentwicklung des eigenen Teams (ca. 15 Mitarbeitende) und enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen in der der Region und den zentralen Serviceeinheiten Qualitätssicherung sowie selbstständige Abwicklung mandatsspezifischer Themen inkl. Vertrags- und Kostenmanagement

Team / description

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik (HLKSE)

  • Weiterbildung im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik oder Betriebswirtschaft von Vorteil (FH/HF)

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie nachweisbare Führungserfahrung

  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung im Kosten- und Budgetmanagement

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch

  • Hohe Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen professionell zu kommunizieren

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen

  • Hohe Integrität und einwandfreier Leumund