ISS Facility Services AG

Prozessmanager:in Verrechnung

📍 8048 Zürich Altstetten

Role and responsibilities

Prozessverantwortung: Steuerung und Sicherstellung der termingerechten, korrekten Verrechnung wiederkehrender Abo‑Leistungen Mutationsmanagement: Verarbeitung von Vertrags‑, Objekt‑ und Leistungsänderungen Verrechnung & Reporting: Leistungsverrechnung, interne Verbuchung sowie Erstellung von Qualitäts‑ und Kennzahlenreportings Kalkulation & Analyse: Kalkulation neuer Leistungen sowie Mitwirkung bei Kosten‑, Ertrags‑, Budget‑ und Forecast‑Analysen Qualität & Prozesse: Sicherstellung, Dokumentation und Weiterentwicklung der Verrechnungs‑ und Qualitätsprozesse Stakeholder & Systeme: Zentrale Ansprechperson für Anspruchsgruppen sowie fachliche Verantwortung für CRM‑/CAFM‑Applikationen Wissensmanagement: Schulungen, Wissenstransfer sowie Pflege von Anleitungen und Unterlagen Jahresend & Audits: Mitwirkung bei Jahresendprozessen und periodischen Qualitätsprüfungen

Team / description

Qualifications and Skills

  • Ausbildung: Bachelor FH in Facility Management, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung; Weiterbildung im Rechnungswesen oder Finanzen von Vorteil

  • Berufserfahrung: 2–3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise in den Bereichen Verrechnung, Vertragsmanagement, Controlling oder Facility Management

  • Sprachkenntnisse: Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift; Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch von Vorteil

  • IT‑ & Systemkenntnisse: Sehr gute Excel‑Kenntnisse; Erfahrung mit ERP‑, CRM‑ oder CAFM‑Systemen wünschenswert

  • Fachliche Stärken: Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie gutes Prozess‑ und Qualitätsdenken

  • Arbeitsweise: Strukturiert, analytisch, selbständig und lösungsorientiert

  • Persönlichkeit: Teamfähig, kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und belastbar