ICT-Supporter

Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Windows-Clients inklusive Imaging und Arbeitsplatz-Setup. Erstellung, Pflege und Optimierung von Windows-Images sowie Paketierung und Verteilung von Software über Intune und SCCM. Überwachung und Umsetzung von Updates, Patches sowie Client- und Sicherheitsrichtlinien über GPOs und MDM. Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support per Remote-Zugriff und vor Ort. Durchführung von Hardware-Troubleshooting, inklusive Austausch von Komponenten, sowie Support für Drucker und Peripheriegeräte. Verwaltung von Benutzerprofilen, Datenmigrationen und mobilen Endgeräten unter Berücksichtigung von MDM (Mobile Device Management) und Conditional Access. Sicherstellung der Client-Security, insbesondere im Bereich BitLocker, Endpoint Protection und EDR (Endpoint Detection & Response). Diagnose von Client-seitigen Netzwerkproblemen wie DNS, WLAN, VPN und Proxy. Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten, beispielsweise Windows-Upgrades und Autopilot-Einführungen. Pflege von Dokumentationen, Wissensdatenbanken sowie Unterstützung im Asset- und Lifecycle-Management. Beratung und Schulung der Anwenderinnen und Anwender im täglichen Umgang mit IT-Systemen.

Das Technologiezentrum Laufenburg (TZL) ist eines der ambitioniertesten Industrie- und Energieinfrastrukturprojekte der Schweiz. In einem einzigartigen Campuskonzept vereint das Projekt modernste Energiespeichertechnologie im Gigawattbereich mit einem hochverfügbaren KI-Rechenzentrum und setzt damit neue Massstäbe an der Schnittstelle von Energie und Digitalisierung. Unser Versprechen: Ein Arbeitsplatz, der Technologie und Nachhaltigkeit vereint. Werde Teil von FlexBase und unterstütze uns in Laufenburg, das zukünftige Zuhause des weltweit grössten Redox-Flow-Batteriespeichers und eines hochmodernen KI-Rechenzentrums. Gemeinsam treiben wir Innovationen für eine saubere, verlässliche Energiezukunft voran!

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder gleichwertige Weiterbildung

• Fundierte Kenntnisse der Windows-Architektur, insbesondere Registry, Event Viewer, Dienste und Taskplaner.

• Praxiserfahrung mit Microsoft-Technologien, insbesondere Intune, SCCM, Autopilot sowie Azure / Entra ID.

• Gute Kenntnisse in PowerShell zur Automatisierung und Erstellung von Skripten.

• Erfahrung im Client-Management, in der Softwareverteilung und im Patch-Management.

• Verständnis für IT-Sicherheitskonzepte und im Umgang mit Sicherheitsvorfällen wie Phishing oder Malware.

• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.