Mitarbeiter/-in für den Reparatur-Service

Reparaturen von Outdoor-Ausrüstung wie Rucksäcke, Liegematten, Zelte und Schlafsäcke; Erfassung und Bearbeitung der Reparaturfälle in modernem Computersystem; Garantie- und Reparaturabklärungen direkt mit Schweizer Kunden; Erstellen von Kostenvoranschlägen; Mithilfe bei der Mustererstellung von neuen Produkten; Beantworten von Endkonsumenten-Anfragen sowie Mithilfe bei der Koordination des internationalen Kundendienstes.

Die Exped AG mit Sitz in Zürich und Niederlassung in den USA (Tacoma, WA) ist eine global tätige KMU und stellt innovative Outdoor-Produkte wie Isomatten, Schlafsäcke, Zelte, Rucksäcke sowie Outdoor-Accessoires her.

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Näher/in oder Sattler/in oder eine ähnliche Ausbildung

• Vorzugsweise 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position

• Fantasie, Improvisation, Lust am Dazulernen und handwerkliches Geschick werden vorausgesetzt

• Hoher Qualitätsanspruch an Produkte und Liebe zum Detail

• Respektvolles und serviceorientiertes Kundenengagement

• (Fach-)Wissen über Outdoor-Produkte und deren Einsatz und Verwendung wünschenswert

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Gute Computer- wie auch Deutsch-Kenntnisse sind notwendig

• Englisch-Kenntnisse werden vorausgesetzt (schriftlich wie mündlich); Französisch-Kenntnisse von Vorteil