Teamlead Microsoft IT Services – Aufbau
📍 3000 Bern
Role and responsibilities
Du baust das Berner Team schrittweise auf und führst es disziplinarisch und fachlich: 1:1-Gespräche, Kapazitätsplanung, Entwicklung der Teammitglieder. Du arbeitest eng mit den fünf weiteren Teamleads und dem Head Microsoft IT Services zusammen. Du betreibst und entwickelst Windows-Server-, M365- und Cloud-Umgebungen für Kunden aktiv mit. Du übernimmst technische Projektleitung bei Migrationen, IT-Outsourcing und Infrastruktur-Upgrades. Du löst komplexe Probleme im 3rd-Level-Support und hältst Architekturbeschreibungen und Runbooks aktuell. Du stellst Servicequalität und SLA-Einhaltung gegenüber Kunden sicher und eskalierst, wenn nötig.
Team / description
Deine neue Herausforderung ist bei EveryWare, dem führenden Schweizer Cloud- und IT-Service-Provider mit einer eigenen hochskalierbaren DataCenter- und Netzwerk-Infrastruktur in Zürich - und mit Spezialisierung auf die Bedürfnisse von Businesskunden. Mit mehr als 20 Jahren Expertise konzipiert und betreibt das Unternehmen Private, Public und Hybrid Cloud Architekturen, Hosting und Managed IT-Plattformen. Rund 250 Mitarbeitende, davon 90% spezialisierte Engineers, bringen internationale Innovationen praktikabel in Schweizer Unternehmen. Über 3000 Unternehmen sowie 30 Businesspartner haben EveryWare bereits als Partner gewählt. Über 200 erfolgreich realisierte Grossprojekte für Businesskunden, darunter auch Kunden aus der Banken- und Versicherungsbranche, belegen die Kompetenz von EveryWare.
Qualifications and Skills
2–3 Jahre Erfahrung in einer Teamlead- oder Senior-Rolle mit Personalverantwortung.
Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft-Umgebungen – du kennst diese Umgebungen aus dem Betrieb, nicht nur aus der Theorie.
Fundierte IT-Infrastruktur-Kenntnisse: du hast hybride Infrastrukturen aktiv mitgestaltet.
Strukturierte Kommunikation auf allen Ebenen: Team, Kunden, Management – auf Deutsch und Englisch, Französisch ein Plus.
Erfahrung mit Kapazitätsplanung und Priorisierung in einem Managed-Services-Umfeld.
PowerShell-Kenntnisse und Freude an Automatisierung.