ESA-Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes Genossenschaft

Automobildiagnostiker/-in Personenwagen

📍 3400 Burgdorf

Role and responsibilities

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um Fahrzeugdiagnose und technische Beratung. Sie begleiten und unterstützen Garagistinnen und Garagisten bei komplexen Fehlerdiagnosen und Reparaturen – remote oder direkt vor Ort. Sie bieten kompetenten Support über unsere Diagnose-Hotline. Sie schulen und instruieren Kundinnen und Kunden sowie das ESA-Vertriebsteam im Umgang mit Diagnosegeräten und deren Software. Sie beraten interne Abteilungen (Einkauf, Vertrieb, Gewährleistung) und behalten technische Neuheiten stets im Blick.

Team / description

Der Grosshandel ist unsere Leidenschaft – so bildet die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes ESA mit ihrem umfassenden Sortiment an Verbrauchs- und Investitionsgütern sowie branchenspezifischen Dienstleistungen das Rückgrat des Automobilgewerbes in der Schweiz. An verschiedenen Standorten in allen Landesteilen beschäftigt die Genossenschaft rund 730 Mitarbeitende inklusive 62 Lernende.

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker/-in EFZ und Weiterbildung als Automobildiagnostiker/-in Personenwagen mit eidg. Fachausweis.

  • Mehrjährige Erfahrung in Fahrzeugdiagnose und Fahrzeugsystemen.

  • Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und sicheres Auftreten – sowohl telefonisch als auch im direkten Kundenkontakt.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch- oder Italienischkenntnisse.

  • Sicherer Umgang mit MS Office und Begeisterung für technische Innovationen.

  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte analytische Fähigkeiten.