Ernst Schweizer AG

System Engineer/-in Service Manager/-in ICT

📍 8908 Hedingen

One of 34 job profiles at employer Ernst Schweizer AG

Role and responsibilities

Fachverantwortung für den Bereich Operations, Schnittstelle zwischen IT-Partnern und interner IT, Praxisausbildner für Lernende ICT-Fachleute, Definition, Bewirtschaftung und Weiterentwicklung des Service Portfolios sowie Sicherstellung der Servicequalität, Definieren, Umsetzen und Steuern von ITIL-basierten Service Management-Prozessen, Unterstützung der Fachbereiche bei der Erstellung von Anforderungsspezifikationen, Planung und Umsetzung von Verbesserungen an IT-Services und Komponenten, Mitarbeit in Projekten und Leitung kleinerer ICT-Projekte

Team / description

Die Ernst Schweizer AG ist das Kompetenzzentrum für nachhaltige Lösungen bei Fenstersystemen, smarten Briefkästen und Paketboxen sowie Montagesystemen für Solarenergie. Als Nachhaltigkeitspionier übernehmen wir Verantwortung für Mensch und Umwelt.

Qualifications and Skills

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im System Engineering

  • Fähigkeit, als Fachausbildner zu agieren und Wissen weiterzugeben

  • Starkes analytisches und problemlösungsorientiertes Denken

  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

  • Fundierte Kenntnisse in ITIL-basierten Service Management-Prozessen

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Partnern und internen IT-Abteilungen