Teamleiter/-in Servicedesk

Teamleiter*in Servicedesk

Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Die Informatik Stadt Bern ist der Service-Integrator und -Provider für kundenorientierte und wirtschaftliche ICT-Lösungen für die Stadtverwaltung und die Volksschulen.

• Höhere Fach- oder Informatikausbildung (Techniker- oder Fachhochschule)

• Mehrjährige Erfahrung und breites Wissen im Service- und Incident-/Problemmanagement

• Führungserfahrung (direkte Führung und in Projekten)

• Hohes Mass an Kundenorientierung

• Zuverlässigkeit

• Kommunikationskompetenz

• Freude und Mut, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten