Qualitäts- und Beschwerdemanager/-in

Als Projektleiter oder Projektleiterin sind Sie die Anlaufstelle für globale Kundenreklamationen, initiieren Abstellmassnahmen im Rahmen der 8D-Problemlösungsmethode, tragen Verantwortung für interdisziplinäre Teams, setzen Entscheidungsspielräume fallgerecht ein, repräsentieren die Abteilung Complaint nach innen und außen, wirken bei der strategischen Weiterentwicklung des Teams mit.

Das Unternehmen bietet einen Beitrag zur Work-Life-Balance mit bis zu 30 Ferientagen und Gleitzeitkonto, interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit KiTa-Plätzen, Kinderferienbetreuung, Mutter- und Vaterschaftsurlaub über dem gesetzlichen Standard, sowie nachhaltige Vorsorge- und Versicherungsleistungen.

• Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares Studium in technischer Richtung

• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse