Disponent/-in Serviceabteilung

📍 4153 Reinach BL

One of 13 open jobs at Endress+Hauser AG

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Role and responsibilities

Sie koordinieren Serviceeinsätze und sind zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Störungen, Reparaturen und Wartungen. Telefonische Annahme von Kundenanfragen, Eröffnung von Service-, Reparatur- und Störungsaufträgen, Erfassung technischer Daten nach Kundenangaben, effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung unserer Techniker in der gesamten Schweiz mit damit zusammenhängender Kommunikation an die Kunden, Weiterleitung von Anfragen per E-Mail an den technischen Betriebsleiter oder den Kundendienst, Planung und Überwachung von Wartungsaufträgen, Planung und Koordination von Montagen und Inbetriebnahmen, enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen.

Team / description

Endress+Hauser ist ein weltweit führender Anbieter von Messgeräten, Dienstleistungen und Lösungen für die industrielle Verfahrenstechnik. Wir bieten Prozesslösungen für Durchfluss-, Füllstand-, Druck- und Temperaturmessung, für analytische Messungen sowie Messwertregistrierung und digitale Kommunikation und optimieren so Prozesse hinsichtlich wirtschaftlicher Effizienz, Sicherheit und Auswirkungen auf die Umwelt. Unsere Kunden arbeiten in den unterschiedlichsten Branchen, wie Chemie, Energie und Kraftwerke, Grundstoffe, Metalle & Bergbau, Lebensmittel, Life Sciences, Öl und Gas sowie Wasser/Abwasser. Bei Endress+Hauser geschieht Fortschritt durch Zusammenarbeit. Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen.

Qualifications and Skills