IT-Supporter / IT-System Engineer

Gesamtverantwortung bei der emineo für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere 200 Mitarbeitenden in der Schweiz (Baar und Zürich) und Spanien (remote) Support-Bereiche Hardware: (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office 365-Anwendungen Zusammenarbeit mit den Standortverantwortlichen und unseren externen IT-Providern für 3rd-Level Support Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte) Erstellung und Pflege von Dokumentationen Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie

Wir suchen lösungsorientierte IT Möglichmacherinnen und Möglichmacher

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und Erfahrung im IT-Support (mindestens 4-5 Jahre) in den genannten Aufgaben

• Hands-on-Erfahrung mit Microsoft 365 (AD, EntraID, Azure, Sharepoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie). Von Vorteil: Linux Server und MacOS.

• Kenntnisse im Bereich Windows Server und Iaas-Infrastruktur.

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2). Französisch von Vorteil.

• Hoher Qualitätsanspruch, ausgeprägte Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft

• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein

• Proaktive, lösungsorientierte Denkhaltung mit hoher Eigenmotivation – du gehst Themen aktiv an, statt auf Anweisungen zu warten

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe