IT-Supporter / IT-System Engineer

Gesamtverantwortung bei einem Software-Dienstleister für 1st-Level/2nd-Level Support für unsere 200 Mitarbeitenden in der Schweiz und Spanien für die Bereiche Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VM’s (Windows und Linux), Laptop-Betriebssystem (Windows, teilweise Linux/MacOS) und Office365-Anwendungen. Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Providern für 3rd-Level Support. Aufsetzen/Konfiguration von neuen Laptops und Arbeitsplätzen. Mitarbeit in Projekten (interne und Kundenprojekte). Erstellung und Pflege von Dokumentationen. Evaluation und Beschaffung von Hardware, Software und Peripherie.

Wir suchen lösungsorientierte IT Möglichmacherinnen und Möglichmacher.

• Abgeschlossene Informatik-Lehre und Erfahrung im IT-Support (mindestens 3-4 Jahre) in den genannten Aufgaben

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

• Kenntnisse im Bereich Windows Server, Linux Server und Iaas-Infrastruktur, Microsoft 365 (Azure, Sharepoint, Exchange, Intune und Teams-Telefonie)

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft und hoher Qualitätsanspruch

• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kombiniert mit hoher Eigenmotivation und lösungsorientierter Denkhaltung

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Umsetzungsstärke sowie eine schnelle Auffassungsgabe