Teamleiter/-in Bahngastronomie (Service Manager/-in)

One of 16 job profiles at employer Elvetino AG

Role and responsibilities

Führung von ca. 25-35 Mitarbeitenden im Zug - Gewährleistung, dass die Gastgeberrolle der Stewardessen und Stewards gelebt wird. Personalzufriedenheit und Kundenzufriedenheit für das zugeteilte Team sicherstellen. Du behältst stets die Verkaufs- und Absatzstatistiken im Auge, führst motivierende Qualifizierungsgespräche und unterstützt in komplexen Situationen. Verantwortlich für den Umsatz der definierten Zuglinie mit entsprechenden Verbesserungsvorschlägen. Unterstützung bei der Einführung von Produkten, neuen Konzepten und Promotionen.

Team / description

Von unserem Standort in Bern bist du in der ganzen Schweiz unterwegs.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie mit Handelsabschluss oder kaufmännische Ausbildung

• mehrjährige Arbeitserfahrung, von Vorteil in der Gastronomie

• Ausgewiesene Servicefachkompetenz und Freude an der Führung kulturell vielfältiger Teams.

• Ein partizipativer Führungsstil, der Mitarbeitende zum Mitdenken befähigt und eine Vertrauenskultur fördert.

• Fundierte Kenntnisse des MS Office-Pakets und Versiertheit im Umgang mit verschiedenen mobilen Apps.