Kundendienstberater/-in

In dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Funktion beraten und betreuen Sie unsere Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe. Sie sind die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden, planen die Werkstattauslastung optimal mit und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der internen Prozesse. Sie lieben Autos und den Umgang mit Menschen. So haben Sie die von Ihnen betreuten Fahrzeuge jederzeit unter Kontrolle und informieren unsere Kunden gezielt über den Reparatur- und Kostenumfang. Zudem sind Sie verantwortlich für die transparente Abrechnung und sind in der Lage, dies kompetent zu kommentieren.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unseren neuen modernen Betrieb in Buochs eine/n Kundendienstberater/in 80-100% für die Marken VW Personenwagen und VW Nutzfahrzeug. Was Sie von uns erwarten dürfen: Abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld, Selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit, Junges motiviertes und sympathisches Team, Modern eingerichteter Arbeitsplatz, Zeitgemäße Anstellungsbedingungen.

• Technische Grundausbildung in der Automobilbranche

• Erfahrung als Kundendienstberater/in von Vorteil

• Kommunikationsstärke in Deutsch und gute Umgangsformen

• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten

• Hohe Leistungsbereitschaft

• Teamfähigkeit

• Flexibilität

• Deutsch