EKZ Eltop AG
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Du bist zustĂ€ndig fĂŒr die Bearbeitung und Koordination von Tickets im Voicebereich und kĂŒmmerst dich um die Störungsbehebung direkt bei unseren Kunden vor Ort, sowohl im Bereich der traditionellen Telefonanlagen als auch bei der Integration von MS Teams als Kommunikationslösung und der Implementierung von cloudbasierter Telefonie. Die enge Zusammenarbeit mit internen Stellen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Ăbernahme administrativer TĂ€tigkeiten, die du effizient koordinierst. Deine Expertise in Mitel-Anlagen, cloudbasierten Systemen sowie allgemeinen Telefonanlagen setzt du gezielt ein, um unseren Kunden optimale Lösungen zu bieten. Du ĂŒberzeugst durch deine kundenorientierte Persönlichkeit und ein starkes VerstĂ€ndnis fĂŒr technische ZusammenhĂ€nge.
Bei uns stehst du im Mittelpunkt - sowohl als Mensch als auch als Teammitglied. Zusammenhalt, gegenseitige UnterstĂŒtzung und ein gemeinsames Streben nach Erfolg zeichnen uns aus. FlexibilitĂ€t, Dienstleistungsorientierung und Effizienz prĂ€gen unser tĂ€gliches Handeln. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem WertschĂ€tzung und Teamgeist an erster Stelle stehen. In unserem jungen, dynamischen Team erwarten dich eine klare und schnelle Kommunikation sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Neben der Möglichkeit zum Homeoffice und einem Firmenfahrzeug bieten wir dir ein Umfeld, in dem du aktiv die Zukunft mitgestalten kannst. Werde Teil der Eltop-Erfolgsgeschichte - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Telematiker:in (EFZ) oder bringst fundierte Erfahrung im Voicebereich mit.
Der Umgang mit Mitel-Anlagen, cloudbasierten Systemen und anderen Telefonielösungen ist dir vertraut. Zudem sind gute Kenntnisse in Office-Anwendungen fĂŒr dich selbstverstĂ€ndlich.
Deine FĂ€higkeit, technische Informationen klar und verstĂ€ndlich zu kommunizieren, macht dich zu einer kompetenten Ansprechperson fĂŒr unsere Kunden.
Du bist im Besitz eines gĂŒltigen FĂŒhrerausweises (Kat. B) und kannst so flexibel und unabhĂ€ngig arbeiten.
Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.