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Als Kundenbetreuer:in kümmerst du dich um den täglichen Kundenkontakt, technische Fachapplikationsthemen, Standard- und Individualschulungen. Später übernimmst du Projekt- und Teilprojektleitungen, analysierst Kundenanforderungen, spezifizierst Umsetzungsschritte und koordinierst Maßnahmen mit verschiedenen Ansprechpartnern.
Tutoris - Module unterstützen die Bereiche Sozialhilfe, Berufsbeistandschaft, Alimente und Asyl- und Flüchtlingswesen. Die Stelle ist beim HB St. Gallen im Tutoris Team bei der Abraxas.
Erfahrung in Applikations- oder Servicemanagement
Erfahrung in (Teil-)Projektleitung von Softwareprojekten oder Fachapplikationssupport/-betrieb
Spezifisches Know-how im Bereich Sozialwesen (vorzugsweise Tutoris)
Gutes Verständnis für Prozesse, technische Zusammenhänge, analytisches und logisches Denken
Fähigkeit, Sachverhalte empfängergerecht zu dokumentieren und zu präsentieren