ICT-System-Spezialist/-in Microsoft Backend Services

Betrieb und Support von IT-Services im Umfeld von Microsoft Infrastrukturen unserer shared und dedicated Kundenumgebungen, Lokalisieren und Beheben fehlerhafter Systemzustände (Incident Management), Abwickeln von wiederkehrenden oder einmaligen Abläufen und Aufträgen (Request Fulfilment), Planen und durchführen des Change- und Release-Managements, der in der Verantwortung stehenden Systeme/Services, in Absprache mit den Kunden, Erstellen und Aktualisieren von Systemdokumentationen und des Inventars, Mitarbeit in (Teil-)Projekten und bei Betriebsübernahmen

Service Center Infrastructure

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Weiterbildungen und/oder Microsoft-Zertifizierungen

• Erfahrung im Betrieb von Microsoft Infrastrukturen

• Know-How im Bereich von MS Exchange

• Selbstständige und initiative Persönlichkeit

• Ausgeprägte Sozialkompetenz

• Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein

• Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

• Gute Englischkenntnisse

• Offenheit gegenüber Cloud-Themen (MS Azure, Google, AWS)

• Bereitschaft für Pikett-Dienst und vereinzelte Einsätze ausserhalb der Bürozeiten

• Freude an neuen Technologien und der Wille, sich entsprechend weiterzubilden