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Operative und personelle Führung des Teams Kundenservice, Ansprechperson für unsere Kunden und Institutionen wie Spitäler, Heime etc. sowie Einhaltung und Kontrolle des Datenschutzes, Mitarbeit bei der Gewinnung und Pflege von Kunden inkl. Aktualisierung unserer Werbeunterlagen (Verkaufsunterstützung), Verantwortung für das Beschwerdemanagement (kritische Situationen erkennen und lösen) und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Sicherstellung Offerterstellung, Leistungsverrechnung, Buchungen und Inkasso, Mithilfe bei der Kreditorenbuchhaltung und Erstellung der Zwischenabschlüsse, Analyse und Auswertung der Umsatzzahlen, Sicherstellung Administration und Bestellwesen
Die easyCab AG ist eines der grössten Patiententransportunternehmen der Schweiz. Unter Eignerschaft der zwei Akutspitäler Spital STS AG und Spital Emmental AG erweist sich die easyCab AG als qualifizierte Partnerin der Gesundheitsinstitutionen und als Entlastung für den Rettungsdienst.