Sachbearbeiter/-in Kundendienst

One of 26 job profiles at employer EAO AG

Role and responsibilities

Bearbeitung von Kundenanfragen, -bestellungen und Reklamationen; Erstellung von Angeboten; Kommunikation mit Kunden, EAO Verkaufsgesellschaften und Distributoren; Bedürfnisgerechte Bearbeitung, Priorisierung und Aktivitäten-Koordination; Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse in Zusammenarbeit mit den diversen internen und externen Stakeholdern

Team / description

EAO AG

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
• Erfahrung mit ERP (Oracle von Vorteil) und CRM (Sales Force) Systeme
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Affinität für technische Produkte
• Hohe Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse