Administrator und Support POS

Schnittstellenfunktion & globale Koordination: Du agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den lokalen Fachbereichen und der IT. Dabei übernimmst du die Abstimmung und Koordination mit unseren globalen Einheiten und internationalen Teams. Sicherstellung der Systeme: Du stellst einen stabilen und hochverfügbaren Betrieb der POS-Applikationen im Tagesgeschäft sicher und gewährleistest eine hohe Systemperformance. Störungsanalyse: Du analysierst und behebst Incidents eigenständig und nachhaltig. Zudem übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern. Applikationsentwicklung: Du treibst die Weiterentwicklung der POS-Systemlandschaft aktiv voran, setzt neue Funktionalitäten um und begleitest die End-to-End-Implementierung fachlicher Anforderungen bis zum erfolgreichen Go-Live. Projektmitarbeit: Du wirkst in anspruchsvollen Projekten zur Einführung neuer Anwendungen oder bei Systemmigrationen mit und stellst einen strukturierten sowie termingerechten Ablauf sicher. Dokumentation: Du verantwortest den Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen und unterstützt aktiv beim Know-how-Transfer an Anwender sowie interne Teams.

• Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatik EFZ, Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine Weiterbildung im IT-Management oder in Wirtschaftsinformatik (HF, FH oder entsprechende Zertifikate) ist von Vorteil.

• Erfahrung mit POS-Systemen (Kassensoftware, Hardware, Payment-Schnittstellen) ist ein grosser Vorteil und erleichtert dir den Einstieg.

• Du verstehst die Anforderungen des Business, kannst sie präzise in die IT übersetzen und bewegst dich sicher in einem globalen Konzernumfeld.

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Projektphasen einen kühlen Kopf.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.