Shift Supervisor

Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams mit rund 15 Mitarbeitenden. Erste Ansprechperson für alle Mitarbeitenden während der zugeteilten Schicht. Anleitung, Motivation und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden sowie Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitsabläufe. Sicherstellung eines herausragenden Kundenservices in einem stark frequentierten Umfeld sowie Ansprechperson bei Kundenanliegen und Beschwerden. Verantwortung für das einwandfreie Erscheinungsbild des Stores sowie die Einhaltung von Marken-, Visual-Merchandising- und Konzeptvorgaben. Organisation und optimale Einsatzplanung des Personals während der Schicht. Mitwirkung bei Shop-Aktivitäten und Promotionen. Unterstützung des Managements bei operativen und organisatorischen Aufgaben. Support und Troubleshooting von Kassen und Cash Machine.

Avolta ist der weltweit führende Anbieter von Reiseerlebnissen. Mit einer reisendenzentrierten Philosophie und einem geografisch vielfältigen Netzwerk bedient das Unternehmen für Travel Retail und Gastronomie (F&B;) die Bedürfnisse von bis zu 2,3 Milliarden Passagieren pro Jahr. Mit 5.500 Verkaufsstellen in mehr als 75 Ländern auf sechs Kontinenten ist Avolta global präsent. Geleitet von der Destination 2027-Strategie und gestärkt durch die jüngste Fusion mit dem Travel-F&B-Giganten; Autogrill, ist das Unternehmen optimal aufgestellt, um seine ehrgeizige Vision einer Travel Experience Revolution zu verwirklichen – an zahlreichen Standorten wie Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtlinien, Seehäfen und Bahnhöfen.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Filialleiter oder Schichtleiter im Einzelhandel oder einer vergleichbaren Funktion, Erfahrung aus Gastronomie oder anderen dienstleistungsnahen Branchen ist ebenfalls willkommen

• Selbstbewusste, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

• Ausgeprägte Organisationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit administrativen Aufgaben

• Unternehmerisches Denken und Handeln mit Fokus auf eine konsistente und einheitliche Customer Experience, Erfahrung im Umgang mit KPIs von Vorteil

• Flexibilität und Freude an einem dynamischen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld

• Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenenden und Feiertagen; Betriebszeiten zwischen 05:00 und 23:00 Uhr)

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil