Responsable d'Institut de Beauté

En tant que Responsable d'Institut, vous êtes le véritable pilier de l'établissement. Vous assurez le bon fonctionnement de l'institut au quotidien et êtes garante de la qualité de l'expérience client, de la performance commerciale et de la cohésion de votre équipe. Votre activité se répartit entre 80 % de prestations esthétiques en cabine et 20 % de missions de management et de gestion. Vous serez notamment amené(e) à : Réaliser les prestations esthétiques et garantir un niveau de qualité irréprochable. Conseiller la clientèle, développer les ventes de produits, de prestations et des abonnements Body Minute. Garantir une expérience client fidèle aux valeurs de l'enseigne et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle. Recruter, intégrer, former et accompagner les collaboratrices dans leur développement. Organiser les plannings et coordonner l'activité quotidienne de l'équipe. Animer, motiver et fédérer votre équipe autour des objectifs de l'institut. Assurer la gestion de la caisse, des commandes et le suivi des stocks. Veiller au respect des procédures, des normes d'hygiène et des standards de qualité Body Minute. Suivre les indicateurs de performance de l'institut et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

Depuis plus de 25 ans, Body Minute révolutionne l'univers de la beauté en proposant des soins esthétiques de qualité, accessibles à toutes. Grâce à son concept d'abonnement, ses tarifs avantageux, son service sans rendez-vous et la rapidité de ses prestations, Body Minute répond aux besoins d'une clientèle active à la recherche de solutions beauté simples, efficaces et accessibles. Notre institut de Fribourg s'inscrit pleinement dans cette philosophie : offrir un accueil chaleureux, des prestations professionnelles et une expérience client fluide, tout en plaçant la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle au cœur de nos priorités.

• CFC d'esthéticien(ne) ou formation équivalente (un atout).

• Diplôme IPL reconnu en Suisse (un atout).

• Minimum 1 année d'expérience dans l'esthétique.

• Une expérience en gestion d'équipe ou en coordination est un réel avantage.

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

• Dynamique, organisée, autonome et dotée d'un bon leadership.

• Passionnée par l'univers de la beauté et de la cosmétique.

• Maîtrise du français ; toute autre langue est un atout.