Customer Service Agent

One of 27 job profiles at employer DHL Logistics (Schweiz) AG

Role and responsibilities

Customer Service Agent, 100 %, (m/w/d) bei DHL eCommerce I Cross-Border Solutions

Team / description

DHL eCommerce I Cross-Border Solutions ist eine Business Unit von DHL Group, dem weltweit größten Logistikunternehmen, das leistungsstarke Anbieter für europäische eCommerce Paketzustellung ist.

Qualifications and Skills

• abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Kundenservice Umfeld, vorzugsweise im internationalen eCommerce Bereich

• Teamplayer

• rasche Auffassungsgabe

• proaktiver, selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil

• gute Kommunikationsfähigkeit

• hohe Kundenorientierung

• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

• gute MS-Office Kenntnisse