Customer Service Agent

In dieser anspruchsvollen Aufgabe sind Sie die 1. Ansprechperson für unsere Kunden. Sie nehmen Aufträge aus der ganzen Schweiz entgegen. Sie überwachen und koordinieren die wertvollen Sendungen unserer Kunden. Sie klären diese über Unregelmässigkeiten auf und kommunizieren auf Deutsch, Englisch und im Besten Fall auch auf Italienisch und Französisch.

Als Logistikexperte bieten wir unseren Kunden ausgezeichneten Service und Qualität. Wir suchen stetig nach neuen Geschäftsmöglichkeiten, lösen potenzielle Probleme vorausschauend und erkennen rechtzeitig künftige globale Trends. Bei „DHL Global Forwarding“ und „Freight“ geht es nicht einfach nur um die reine Logistikdienstleistung. Es geht vielmehr um zukünftige Wege, Menschen miteinander zu verbinden und ihr Leben zu verbessern.

• Sie verfügen einige Jahre Erfahrung im Import/Export in der Internationalen Speditionslogistik

• Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Sie besitzen ein ausgeprägtes Organisationsgeschick

• Sie sind zielorientiert, belastbar und flexibel

• Sie sind ein Teamplayer

• Sie verfügen über ein sehr gutes Deutsch & Englisch

• Französisch und Italienisch sind von Vorteil