Sport Leader & Technicien⸱ne Cycle - CDI

assurer la qualité irréprochable de tes prestations techniques tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Accueillir le client, écouter son besoin et fournir un diagnostic fiable et précis. Appliquer les standards de la prise en charge atelier et suivre les procédures de diagnostic. Vendre nos produits et services (physiquement et digitalement) et proposer systématiquement le bon choix de services d'économie circulaire. Proposer un devis et un délai adaptés aux besoins du sportif. Gérer l'encaissement et la remise du matériel avec des conseils d'entretien. Réaliser les prestations de réparation, d'entretien et de remise en état selon les standards de sécurité Decathlon. Assurer la personnalisation des produits (flocage, gravure...). Garantir l'exactitude de ton stock de pièces détachées et commander ce qu'il manque. Veiller à maintenir un environnement de travail sûr, propre et sécurisé. Accueillir tes clients comme des invités. Les conseiller, conclure les ventes (en physique ou via nos outils digitaux), proposer notre programme de fidélité et gérer l'encaissement. Implanter les produits selon les saisons et logiques d’implantation, gérer le "facing" pour que ton rayon soit toujours impeccable, et mettre en valeur les meilleures ventes et les nouveautés de la saison. Mettre la main à la pâte ! De la réception de la livraison à la mise en rayon, garantir la justesse de tes stocks et la disponibilité rapide de tes produits. Gérer le rachat de matériel d'occasion et pousser nos solutions de location pour prolonger la durée de vie de nos produits.

Tu rejoindras le magasin de Martigny , ouvert en 2023 , constitué d’une équipe de 15 collaborateurs. Situé dans un centre commercial, le magasin se trouve à une dizaine de minutes des plus grosses stations de ski et de bike park du Valais! Ton périmètre Cycle / Atelier / Location est au cœur de notre stratégie locale. L'équipe est composée de 4 passionnés et réalise un CA global de 2 000 000 CHF. Decathlon en Suisse, c'est une success story qui a débuté en 2017 à Neuchâtel. Depuis, nous avons ouvert une dizaine de magasins par an pour atteindre aujourd'hui 50 points de vente. Et on ne compte pas s'arrêter là ! Notre expansion se poursuit, notamment en Suisse alémanique, offrant des opportunités de carrière partout dans le pays.

• Tu possèdes une formation technique (type CFC, AFP) et une expérience prouvée en mécanique (cycle idéalement, ski/fitness un gros plus)

• Tu es un·e véritable passionné·e de sport et tu es pratiquant·e

• Tu es orienté·e solutions : face à un problème mécanique ou un client insatisfait, tu trouves toujours le moyen d'arranger les choses.

• Tu es organisé·e, rigoureux·se, et tu sais gérer les pics de stress avec intelligence émotionnelle.

• Tu maîtrises parfaitement le français. La maîtrise de l'anglais/allemand est un GROS plus.