Werkstudent Kundenservice Schaden für Handykasko-, Hausratkasko- und Glasschäden Teilzeit

Du bearbeitest selbstständig Handy-, Hausratkasko- und Glasschäden im Bereich Sach. Du erfasst und verwaltest Schadenfälle in unseren Systemen. Du prüfst Rechnungen und übernimmst die Abwicklung von Zahlungen. Du stehst schriftlich und telefonisch im Austausch mit Kund:innen und Reparaturfirmen. Du unterstützt aktiv im Tagesgeschäft sowie bei Prozessen und Projekten. Du bringst deine Ideen ein und gestaltest Abläufe und Services mit.

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

• Du befindest dich in einem laufenden Studium

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig

• Du bringst eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit

• Du bist offen, flexibel und zeigst Eigeninitiative

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus

• Du kennst dich gut mit MS Office aus