Kundenberater am Telefon Direktvertrieb - vollzeit oder teilzeit

Du bist telefonisch und schriftlich die kompetente Ansprechperson für unsere deutsch- und italienischsprachige Kundschaft. Du erkennst Kundenbedürfnisse und nutzt Beratungsgespräche aktiv, um passende Versicherungslösungen zu erarbeiten und individuelle Angebote zu erstellen. Du gewinnst neue Kundschaft und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen aktiv weiter (ohne Kaltakquise). Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden bei Vertragsanpassungen und findest für ihre Anliegen rasch die passende Lösung. Du vereinbarst Beratungstermine für den Aussendienst.

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundbildung.

• Stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, sind ein Plus.

• Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil.

• Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungs- und Verkaufsstärke.

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse rasch zu erkennen.

• Selbstständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise mit sicherem Umgang mit digitalen Anwendungen.

• VBV-Zertifizierung oder die Bereitschaft, diese zu erwerben.