Spécialiste sinistres responsabilité civile/lésions corporelles

Réception des déclarations de sinistres avec gestion intégrale des sinistres principalement dans le domaine de la responsabilité civile privée, entreprise et professionnelle. Gestion autonome des dommages matériels et corporels dans les branches de la responsabilité civile d'entreprise et professionnelle ainsi que de la responsabilité civile privée et automobile. Évaluation des questions de responsabilité de couverture d'assurance et de dommages (détection et instruction des dossiers nécessitant l'inscription d'une réserve). Conduite des négociations avec les assurés, les ayants droit, les médecins, les avocats, les autorités et les assureurs sociaux et privés. Coordination avec les inspecteurs de sinistre dans les cas les plus complexes. Garantie d'un service clientèle irréprochable et complet.

Nous croyons en une collaboration d'égal à égal, impliquant une confiance mutuelle, avec des personnes qui veulent prendre des responsabilités. La diversité des points de vue nous aide à trouver de meilleures solutions, tant pour notre clientèle qu'au sein de nos équipes.

• Expérience dans le traitement de dossiers de sinistres, de préférence dans le domaine de la responsabilité civile avec lésions corporelles

• Talent de négociateur / négociatrice et sens du service

• Bonnes compétences en communication (en particulier lors de contacts téléphoniques avec la clientèle)

• Personnalité ouverte au travail en équipe, curieuse d'apprendre et résistante au stress

• Langue maternelle : Français

• Connaissances de l'Allemand, oral et écrit bienvenu. Toute autre langue étrangère constitue un atout