Flughafen Zürich AG

Terminal Manager/-in

📍 8058 Zürich

Role and responsibilities

Im Terminal Management sind wir Ansprechpartner für Passagiere, Flughafenpartner (Handling Agents, Fluggesellschaften, Behörden) sowie interne Dienststellen und führen die operativen Terminalaktivitäten im Tagesgeschäft an der Front. Als Terminal Manager stellen wir die Einhaltung der Hausordnung und anderer relevanter Regelwerke sicher. Wir engagieren uns für einen kundenorientierten, geordneten, sicheren und effizienten Terminalbetrieb und gewährleisten dies mitunter durch proaktive Massnahmen als auch durch regelmässige Qualitätskontrollen.

Team / description

Mehr über die Flughafen Zürich AG als Arbeitgeberin erfährst du unter www.flughafen-zuerich.ch

Qualifications and Skills

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich und IT-affin (MS Office, Airline- sowie Flughafensysteme)

  • Fachwissen und Erfahrung im Flughafen-, Airline- oder Handling Bereich

  • Selbstbewusstes und dienstleistungsorientiertes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen

  • Kundenorientierung

  • Innovationsfähigkeit

  • Kommunikationsstärke

  • Flexibilität

  • Proaktivität

  • Belastbarkeit

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

  • Bereitschaft zum Schicht- und Bereitschaftsdienst, inklusive Wochenenden