Agent/-in VIP-Service

Du bist für die Betreuung der VIP Gäste vor dem Abflug, nach Ankunft oder während des Transitaufenthaltes am Flughafen Zürich zuständig. Du berätst unsere Gäste telefonisch und schriftlich, erfasst und verarbeitest Reservationen, koordinierst mit Partnern und unterstützt bei Grossanlässen.

Der VIP Service richtet sich an Würdenträger aus Politik und Hochadel, Persönlichkeiten aus der Welt der Wirtschaft, Kunst sowie Sport und Personen mit überdurchschnittlichen Ansprüchen an Komfort, Diskretion und Zeitmanagement. Die Flughafen Zürich AG bietet einen Arbeitsort in den exklusiven VIP-Lounges des Flughafens Zürich, Teamwork statt Hierarchiedenken, Förderung von berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen und weitere Benefits.

• Abgeschlossene Berufsausbildung

• Erste Berufserfahrungen am Flughafen, im kaufmännischen Sektor, in der gehobenen Hotellerie oder einem Reisebüro mit regelmäßigem direkten Kundenkontakt

• Zuverlässigkeit

• Teamgeist

• Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicheres und gepflegtes Auftreten

• Ausgezeichnete Umgangsformen

• Diskretion

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Gute IT-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme

• Führerausweis Kat. B und ausreichende Fahrpraxis