CWS-boco Suisse SA

Sales Support

📍 8152 Glattbrugg

One of 50 job profiles at employer CWS-boco Suisse SA

Role and responsibilities

In Deiner Rolle unterstützt Du das Vertriebsteam und entlastest die Mitarbeitenden aktiv von administrativen Aufgaben, löst Kundenanliegen effizient und unterstützt den Aussendienst direkt – sei es schriftlich oder telefonisch. Dabei übernimmst Du eigenständig Abklärungen zu preisrelevanten Themen und stellst sicher, dass jeder Kunde optimal betreut wird. Zusätzlich organisierst Du Schulungen für bestehende und neue Mitarbeitende, um die Prozesse und den Service kontinuierlich zu verbessern. Du trägst dazu bei, dass unser Vertriebsteam seine Ziele erreicht und unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Team / description

CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Wahrscheinlich hast Du uns schon in den Waschräumen in Restaurants gesehen oder unsere Fussmatten am Eingang von Einkaufsläden bemerkt. Du findest uns überall – sei es vor Ort oder auf der Strasse, wo Du regelmässig unsere rosafarbenen Servicefahrzeuge siehst. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Hygiene suchen wir dich!

Qualifications and Skills

  • kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Erfahrung im Kundendienst

  • Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. Salesforce, D365)

  • fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen

  • Leidenschaft für Dienstleistungslösungen

  • hohe Einsatzbereitschaft

  • Fähigkeit, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und in erstklassige Lösungen umzusetzen

  • strukturiert, proaktiv und lösungsorientiert

  • Teamplayer und Problemlöser

  • Flexibilität

  • schnelles Erlernen und Anwenden neuer Softwaretechnologien

  • motiviertes Auftreten

  • Zuverlässigkeit

  • eigenständig und zielorientiert arbeiten

  • fliessend Deutsch

  • gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Englisch oder Italienisch sind von Vorteil