Account Manager Telesales

In Deiner Rolle als Trade Account Manager Telesales bist Du aktiver Verkäufer am Telefon – mit echtem Einfluss auf Deinen Umsatz. Du betreust Bestandskunden, gewinnst Neukunden und nutzt jedes Gespräch, um Cross-Selling-Potenziale zu erschliessen, Kampagnen zu platzieren und verlorene Kunden zurückzugewinnen. Du arbeitest strukturiert, dokumentierst konsequent in Salesforce und bringst jeden Verkauf aktiv zum Abschluss. Du verkaufst unsere Produkte telefonisch und schriftlich an Bestands- und Neukunden in Deinem zugeteilten Gebiet – und holst verlorene Kunden aktiv zurück ins Boot. Du identifizierst und gewinnst selbstständig Neukunden in Deinem Gebiet und baust so Deinen Kundenstamm aktiv aus. Du erkennst Cross-Selling- und Upselling-Potenziale und stellst sicher, dass unsere Kunden regelmässig bei uns bestellen. Du hältst Deine Kundendaten in Salesforce stets aktuell und sorgst für eine lückenlose Dokumentation. Als Schnittstelle zwischen Aussendienst, Customer Care und Logistik stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicher und bringst vielversprechende Opportunities aktiv voran. Mit Deinem Verkaufserfolg schaffst Du echten Mehrwert – für Deine Kunden und für CWS.

CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche. Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Toilettenhygiene von kleinen Waschräumen bis zu grossen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Aktuell beschäftigt CWS 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern. Die CWS International GmbH und ihre Tochtergesellschaften sind im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.

• Du bringst nachgewiesene Erfahrung im Telesales, Outbound Call Center oder Verkaufsinnendienst mit – idealerweise in einem professionellen B2B Call Center Umfeld

• Telesales – das Headset aufzusetzen und Kunden aktiv anzurufen, zu verkaufen und zu überzeugen, macht Dir echte Freude; Ablehnung bringt Dich nicht aus der Bahn

• Du arbeitest sicher mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System und pflegst Deine Daten konsequent und ohne Aufforderung; gute MS Office Kenntnisse runden Dein Profil ab

• Du bist eine motivierte, abschlussorientierte Verkaufspersönlichkeit mit hoher Eigenmotivation – Du setzt Dir Ziele, verfolgst sie konsequent und lässt Dich durch Rückschläge nicht entmutigen

• Du kommunizierst überzeugend und gewinnend am Telefon, behandelst Einwände professionell und bist stilsicher in der schriftlichen Korrespondenz; Hauptarbeitssprache ist Deutsch – Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil