Berner Kantonalbank AG

Trainee Kundenberater/-in

📍 3011 Bern

Role and responsibilities

Als Trainee durchlĂ€ufst du alle Fachbereiche rund um das Jobprofil Kundenberater/in und wirkst aktiv bei der tĂ€glichen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden mit. In der Rolle als Gastgeber/in in der Kundenzone bist du eine wesentliche Ansprechperson fĂŒr alle Anliegen. Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden bei der integrierten Selbstbedienung und im Umgang mit den digitalen Hilfsmitteln. Nach gezielter EinfĂŒhrung wirst du zudem vertieft in Themen wie Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren eingearbeitet, damit du unsere Kundinnen und Kunden selbstĂ€ndig betreuen kannst. Weiterbildung mit stetigem Wissensaufbau.

Team / description

Berner Kantonalbank AG

Qualifications and Skills

  • Berufliche Grundausbildung in der Bankbranche oder laufendes/abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Finanzökonomie

  • Begeisterung und gutes GrundverstĂ€ndnis fĂŒr FinanzmĂ€rkte

  • Wissensbegierige, selbstĂ€ndige Persönlichkeit mit Spaß an komplexen Aufgabenstellungen

  • Hohe Lernbereitschaft

  • Eigeninitiative

  • Unternehmerisches Denken

  • Sehr hohe analytische und konzeptionelle FĂ€higkeiten

  • Strukturierte und proaktive Arbeitsweise

  • Französisch Niveau B1