Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Gemeinschaften (a)

One of 12 open jobs at Berner Kantonalbank AG

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Role and responsibilities

Du bearbeitest eingehende schriftliche und telefonische Kundenanfragen von juristischen Personen. Du berätst Kundinnen und Kunden engagiert und verantwortungsbewusst in den Themen Zahlen, Sparen und Vorsorgen. Du pflegst das CRM und dokumentierst bestehende Verkaufschancen. Du klärst Compliance Themen und regulatorische Fragestellungen ab. Du stellst eine umfassende Kundenbetreuung sicher und vermittelst Kundinnen und Kunden an weitere Geschäftsbereiche.

Team / description

Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen. Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.

Qualifications and Skills