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Personelle und fachliche Führung der Abteilung Technischer Support Wärme, Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse, Technische Unterstützung für unserer Kundschaft sowie für interne Kollegen und Kolleginnen, Professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und den Servicetechnikern bei technischen Abklärungen.
Wir sind ein Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden, das sich seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen einsetzt. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und bieten komplexe integrierte Systemlösungen an.
Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise als Heizungsinstallateur, Elektroinstallateur oder in einem verwandten Beruf der Haus- und Gebäudetechnik
Mehrjährige Führungserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen
Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
Hohes Maß an Teamgeist und Dienstleistungsorientierung
Affinität zur Elektro- und Steuerungstechnik