Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen
📍 3110 Münsingen
Role and responsibilities
Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um unsere Wärmepumpensysteme Unterstützung von Kunden, Installateuren und internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs- und Anwendungsfälle Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs- und Monitoringlösungen Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV-Anlagen und digitalen Plattformen Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse
Team / description
Wir sorgen dafür, dass Temperatur und Klima stimmen – für Mensch und Natur. Als unabhängiges, familiengeführtes Schweizer Unternehmen mit über 300 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein, die Gebäude zuverlässig kühlen oder heizen. Mit unseren Wärmepumpen, Klimageräten und Kältemaschinen leisten wir täglich einen konkreten Beitrag zu einer nachhaltigen Energiezukunft – unterstützt durch einen Service, der langfristig begleitet. Dabei zählen Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitgestalten, mutig entscheiden und den Unterschied machen. Persönlich, ehrlich und echt – dafür steht CTA.
Qualifications and Skills
Technische Grundausbildung - idealerweise als Heizungsinstallateur*in, Elektroinstallateur*in oder in einem verwandten Beruf der Haus- und Gebäudetechnik
Interesse an Regelungs-, Elektro- und Wärmepumpentechnik
Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
Selbständige, strukturierte und lösungsorienteierte Arbeitsweise
Teamplayer und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung