Sachbearbeiter/-in Notruf

One of 55 job profiles at employer Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern)

Role and responsibilities

Sie beraten Interessierte, Kundinnen und Kunden über die vom SRK angebotenen Notruf-Angebote und Notrufgeräte telefonisch und teilweise persönlich vor Ort. Sie stehen im telefonischen Kontakt mit unseren meist älteren Kundinnen und Kunden und gewähren die Funktion und Anwendung ihrer Notrufgeräte. Sie bewirtschaften und programmieren die Notrufgeräte inkl. Zubehör. Sie organisieren die Einsätze der Betreuenden Notruf, welche die Geräte vor Ort installieren. Sie unterstützen die Teamleitung Notruf in der Betreuung der Freiwilligen sowie der dazugehörigen administrativen Aufgaben.

Team / description

Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Rund 700 Mitarbeitende und 2000 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Integration.

Qualifications and Skills

• kaufmännische oder administrative Ausbildung

• einige Jahre Berufserfahrung

• kontaktfreudige Persönlichkeit

• hohe Sozialkompetenz

• Freude am Umgang mit älteren Menschen

• gerne Verantwortung tragen

• selbständig arbeiten

• exakt arbeiten

• hohe Flexibilität

• Belastbarkeit

• Flair für Technik

• ausgezeichnete ICT-Kenntnisse

• hohe Affinität für Spezialprogramme